Canada Post Visa Prepaid Card
Carte Visa Prépayée de Postes Canada

Your online account access is no longer available.

The cardholder servicing website for this card program has now been disabled. For assistance, please call the number on the back of your card or 1-866-760-1543 and follow the prompts. The interactive voice response system (IVR) can supply your balance, last 5 transactions, help with your PIN, disputes or cards that are lost or stolen, and connect you with a live agent. Alternatively, please use the zenwallet™ app. Zenwallet allows you to manage all of your prepaid Canada Post cards on the go. Please note that this service will be discontinued as of January 1, 2022.

Terms & Conditions (Cardholder Agreement)

If you currently hold a Canada Post Visa Prepaid Card, you have Purchase Security and Extended Warranty insurance¹ on most items purchased with your card. 

L'accès à votre compte en ligne n'estplus disponible.

Le site Web de service aux titulaires de cartes pour ce programme de cartes a été désactivé. Pour obtenir de l'aide, veuillez composer le numéro figurant au dos de votre carte ou le1-866-760-1543 et suivre les instructions. Le système interactif de réponse vocale (IVR) peut vous fournir votre solde, les 5 dernières transactions, de l'aide avec votre NIP, les litiges ou les cartes perdues ou volées, et vous mettre en relation avec un agent en direct. 

Vous pouvez également utiliser l'application zenwallet™. Zenwallet vous permet de gérer toutes vos cartes prépayées de Postes Canada lors de vos déplacements. Veuillez noter que ce service sera supprimé à compter du 1er janvier 2022.

Modalités et conditions (Contrat du titulaire de carte)

Si vous êtes actuellement titulaire d'une carte Visa prépayée de Postes Canada, vous bénéficiez d'une assurance achats et d'une assurance garantie prolongée¹ pour la plupart des articles achetés avec votre carte. Veuillez cliquer ici pour obtenir de plus amples renseignements.

Funds loaded on the Card do not expire. Card balance is not CDIC insured.

¹ Insurance is underwritten by American Bankers Insurance Company of Florida, a federally regulated insurance provider carrying on business in Canada under the name Assurant Solutions®. Details of your coverage, including definitions, benefits, limitations, and exclusions are in the Certificate of Insurance provided with your card. Keep your Certificate of Insurance in a safe place with your other valuable documents.

Les fonds chargés sur la carte n'expirent pas. Le solde de la carte n'est pas assuré par la SADC.

¹ L'assurance est souscrite par l'American Bankers Insurance Company de Floride, un fournisseur d'assurance sous réglementation fédérale exerçant ses activités au Canada sous le nom d'Assurant Solutions®. Les détails de votre couverture, y compris les définitions, les avantages, les limites et les exclusions, figurent dans le certificat d'assurance fourni avec votre carte. Conservez votre certificat d'assurance dans un endroit sûr avec vos autres documents de valeur.